Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang teslatoto untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perundangan, dasar privasi, dan syarat penggunaan akaun yang mengawal penggunaan platform teslatoto di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
teslatoto Rangka Undang-Undang teslatoto untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari untuk pertanyaan dasar dan prosedur. Pasukan kami boleh menjelaskan terma penggunaan atau membantu anda memahami hak akaun anda dengan segera.
Telegram Sokongan Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk perbincangan perundangan yang memerlukan dokumentasi atau tangkapan skrin sebagai bukti sokongan bagi permintaan anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti, menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat akaun anda. Berikut ialah enam aspek utama cara kami menguruskan privasi dan keselamatan pada teslatoto.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui teslatoto.club dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan operasi. Selepas tempoh ini, data dihapuskan mengikut prosedur penghapusan data kami.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta penghapusan akaun, pemindahan data, atau semakan maklumat peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti kami menggunakan dokumen yang sah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Langkah ini juga memastikan pembayaran melalui GrabPay dan Boost diproses dengan selamat.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi atau menarik balik kebenaran pemasaran, hubungi kami melalui e-mel perundangan. Kami akan mengesahkan permintaan anda dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan lazim ini untuk membantu anda memahami hak perundangan anda sebagai pengguna teslatoto di wilayah yang disokong. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, pasukan kami sedia untuk perbincangan lanjut.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan operasi platform kami. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data dalaman teslatoto.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah akaun ditutup dan baki diselesaikan, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut dasar penyimpanan kami.

Sebarang percanggahan atau aduan berkaitan terma perkhidmatan boleh dikemukakan kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh yang munasabah di wilayah yang disokong.

Terma penggunaan kami terpakai secara umum, tetapi sesetengah ciri dan akses mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan di wilayah anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala kerana terma boleh dikemaskini.